2014年12月28日日曜日

iPhone6のカメラのでっぱりっておかしくないか?

みんな、iPhone6のカメラのガラスが割れたよ!!

こういう悲劇はネットに出すと喜ばれるものでして、どうせ割れたのならばとことんネタにしてしまおうと思いまして。
そしてそれに対する相変わらずため息の出るようなアップルストアのジーニアスな対応を込みで書き留めたいと思います。


あるときiPhoneのカメラを使って写真を撮った時に画像に影が出てたんです。
レンズが汚れているのかなって見てみたら…



あれ?ガラスが割れてる!!
いつ割れたかもわからないくらいごく自然にかつ元々なかったんじゃないかっていうくらい粉々になってました。

この年末、写真を撮ることも多いでしょう。きっと活躍するであろうiPhoneのカメラを素っ裸にするもんじゃありません。
サロンは他のスタッフの予約で忙しくて当日の予約が入れる状況ではなかったのでアップルストアのジーニアスバーで修理してもらうとサイトを見ていると、どうやら本日が2014年最終日だったらしく渋谷のアップルは年明け以降、表参道のアップルストアは午後に一枠空きが。
速攻予約してPCにバックアップを取って(バックアップを取ってなくて帰った経験あり)すぐ向かいました、表参道。

で、ジーニアスバーに行ったんですよね。そこでジーニアスなアップルストアのスタッフさんと話して

ジーニアススタッフ 「どうされたんですか?」

Kenji  「カメラのガラスが割れたんす」

ジ 「あー、これはこれは。」

K「交換になっちゃいますかね?」

ジ「カメラだけの交換で大丈夫ですよー。いったんお預かりして一時間くらいで修理が終わりますので取りに来て貰えますか?」

K「あ、そうなんすね。よかったー。でもバンパーつけていてもダメなんですね」

ジ「よく見てください。このバンパーだとカメラのほうが出っ張っているんですよね。」

K「なるほど~。ってかまずのこのでっぱりっておかしいですよね」

ジ「分かります~。明らかな設計ミスですよね。使用する時のことを考えていないような」

K「ですよね~」

ジ 「じゃあパスコード解除とiPhoneを探すをオフにしてください」

K「はいはい~☆」

ジ「カメラだけの交換になりますので¥5500の消費税になります。交換時にお支払いください」

K「はい、ではよろしくお願いします」

とiPhoneを預けて一時間ほど青山で時間をつぶしていたわけです。

で、一時間後ジーニアスバーに戻って交換の紙を渡すと、別のスタッフが来て

別のジーニアス 「大変申し訳ないのですがカメラを交換しても外のガラスは交換できないため完全な交換になってしまいますので¥31800になってしまいます」

来ました。ジーニアスのジーニアスな対応。一時間待ってこの結果。実は修理に出すときに電話番号を渡してあります。もう一個のドコモのガラケーの。仕事中に行って青山でラーメン食べてスタバでコーヒー飲んで戻ってきたらこの対応。
カメラは使えるのにその表面のガラスだけでこの金額はなんか癪に障ります。
3万払うのであればiPad miniでも買ってやります

今回はこのままいってみることにします。キャリアの保険もあるんですけど、まずこの対応何とかしろよ。ついでにジーニアスに一矢

K「そっか~。じゃあそのままで使うよ。ってか電話番号教えているんだから電話してくれたら一時間待たなくてよかったと思うんですけど、どうですかね?」

別ジ「あ、もう一つ電話を持っていたんですね。すいませんでした」

K「試しにかけても良かったんじゃないですか?相変わらずな対応っすね」

別ジ 「すいませんでした。」

当分この裸レンズで行こうと思います。自分の予想ではどうせ一年以内に中身のエラーで交換することになりそうなので。過去iPhone4もiPhone5も一度交換しています。
きっとそういうのに当たるという「もっている」人間なんだと思います。

というわけで今はこんな感じです



以上、iPhone6のカメラのガラスが割れたら全交換だから気を付けてねというブログでした。

よいお年をお過ごしくださいませ